Campanha de Negociação CAEMA 2026
Calma, a negociação chegou!
Conta de água atrasada? A CAEMA tira os juros e a multa, dá 60% de desconto na sua dívida e parcela o restante em até 12 vezes na própria conta de água.
A partir de 10/11 Negocie do jeito que for melhor para você
A oferta em três números.
Vale para contas vencidas até 31/10/2026 de imóveis residenciais, comerciais e industriais.
Tudo o que cresceu com o atraso sai da conta.
Desconto aplicado depois de retirar os juros e a multa.
Entrada mínima de 30% e o restante em até 12 parcelas, com juros de 0,5% ao mês.
Pagamento à vista: você paga o valor com desconto até o vencimento do boleto. Parcelamento: a entrada vence em 1 dia útil e as parcelas começam na conta do mês seguinte. A parcela mínima é igual à taxa mínima vigente; por isso, dívidas menores podem ter menos de 12 parcelas.
Simule sua negociação.
Veja, passo a passo, como o desconto funciona. Os campos já vêm com um exemplo; troque pelos valores da sua conta se quiser. Não pedimos nome nem CPF.
Passo a passo
- Dívida em atraso
- Menos juros e multa (100% de isenção)
- Valor principal
- Menos 60% de desconto
Simulação ilustrativa, com base nas regras da campanha. O valor exato é calculado na hora da negociação, pelo app, pelo 0800 ou na loja de atendimento.
Como negociar.
São três passos simples.
- Escolha seu canal
Negocie pelo app CAEMA Mobile, pelo 0800 115 8300 ou numa loja de atendimento.
- Atualize seu cadastro
Pessoa física: nome completo, CPF, nome da mãe, data de nascimento, telefone e e-mail. Empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, e-mail, representante legal com CPF e telefones.
- Pague a entrada
À vista, pague o valor com desconto. Parcelado, pague a entrada e o restante vem na sua conta de água.
Escolha onde negociar.
O caminho mais prático para parcelar. Baixe grátis:
Toque para ligar e negocie com nossa central.
Vá à loja da CAEMA mais perto de você, com os documentos em mãos.
Encontre uma loja CAEMA mais próxima de você!Atenção: a CAEMA só recebe pagamentos pelos meios oficiais da Companhia. Nunca pague por PIX de pessoa física ou de funcionários.
Quem pode participar.
Pode negociar
- Imóveis residenciais, comerciais e industriais
- Contas vencidas até 31/10/2026, dos últimos 10 anos
- Quem está com a água ligada, cortada ou suprimida
- Quem tem processo na Justiça sobre a dívida (o acordo também é feito no processo)
Não entra na campanha
- Quem participou das campanhas de 2023 ou 2024 e ainda tem parcelamento ativo
- Pedidos de retificação, cancelamento ou baixa de faturas
- Troca da data de vencimento das contas
Documentos.
Leve ou tenha em mãos os documentos do seu caso.
Pessoa física
Documento oficial com foto. Se a conta não estiver no seu nome, comprove o vínculo com o imóvel (proprietário, inquilino, herdeiro ou responsável legal) para atualizar o cadastro.
Empresa
Documentos do sócio ou procurador, contrato social ou requerimento de empresário e CNPJ da empresa.
Condomínio com convenção
Ata de eleição do síndico dentro da validade ou contrato da administradora com o condomínio.
Condomínio sem convenção
Autorização para negociação assinada por metade dos moradores mais um. O modelo está disponível nas lojas de atendimento.
Dúvidas frequentes.
Até quando posso negociar?
A campanha vai de 10/11 a 23/12/2026.
Quando vence a entrada?
A guia de entrada vence em 1 dia útil depois da negociação. As parcelas começam a vir na conta de água do mês seguinte.
Por que meu parcelamento tem menos de 12 vezes?
Cada parcela precisa ser, no mínimo, igual à taxa mínima vigente. Se a dívida for pequena, o número de parcelas diminui.
Minha água está cortada. Posso negociar?
Pode. Na hora da negociação, você já pode pedir a religação. O serviço é feito depois que a entrada e a taxa de religação forem pagas.
Tenho processo na Justiça sobre essa dívida. Posso participar?
Pode. Informe o processo ao atualizar o cadastro: o acordo também é feito no processo, com o jurídico da CAEMA.
E se eu atrasar uma parcela?
O atraso de uma ou mais parcelas cancela o desconto: a dívida volta ao valor original, com as medidas de cobrança previstas. Se o atraso passar de 30 dias, o acordo pode ser cancelado, sempre com aviso antes.